プレミアムプラン

途中でライトプランに変更することはできますか？

プランのダウングレードには対応しておりません。ただしご状況に応じて柔軟にご相談いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。

将来、自分でサイトを管理したくなったらどうなりますか？

プレミアムプランでは、アドレス（ドメイン）はお客様の所有物ですが、サイトのデータはBJLが管理するサーバー上に置かれています。

「自社で用意したサーバーに移したい」「他社のサービスに乗り換えたい」という場合は、サーバーの引越し作業が必要になります。この際、アドレス（URL）はそのまま引き継ぐことができます。

引越しの際にはBJLが以下の作業を代行します：
・サイトデータのエクスポート・移行
・ドメインの移管・新サーバーへの設定

作業内容により¥30,000〜¥100,000程度の移行手数料をいただいています。移行完了後のサイトはBJLの保証対象外となり、不具合が発生した場合はスポット対応（別途有償）にて承ります。

パソコンの操作が苦手でも大丈夫ですか？

まったく問題ありません。「この写真を載せてほしい」「文章をこう変えたい」とLINEやメールで送っていただければ、すべて代行します。月1回30分の個別相談でデジタル全般のお悩みもサポートします。

解約する場合の手続きは？

解約をご希望の場合は、1ヶ月前にご連絡ください。

なお、月払いプランは24ヶ月間のご契約を前提としております。契約期間の途中でご解約される場合は、残りの契約月数分のご利用料金を、契約終了に伴う精算金として一括でお支払いいただいております。どうぞご了承のうえお申し込みください。

独自ドメインはお客様の資産としてお返しします（移管手続き込み）。サイトデータのお渡しが必要な場合は、バックアップ・移行作業費（¥30,000〜）をいただきます。解約後のサイトの不具合等についてはBJLでの対応はできかねますのでご了承ください。